新手帮助频道使用规则说明

易小兵

新手帮助频道作为广大新玩家获得帮助资讯以及友好交流的平台，由ISD统一管理（星际服务公署），玩家们在频道内交流需要遵循一定的规则，违规者将受到禁言等处理，具体规则如下：

1．违规行为的定义：
（1）发布含有非许可范围内的广告或宣传的信息
（2）高频率地（发布时间少于30分钟）重复发布相同内容的信息
（3）言论或人物名字含低俗、反动、辱骂、挑衅等词汇的同义词、同音字、像声词、像形字、拼音、外语、缩写等
（4）任何造成频道内玩家刷屏回复的行为，例如：需要启动资金的请回复等
（5）咨询问题已超出新手范畴且反复要求ISD进行解答的行为
（6）言论或人物名字含误导玩家信息（谨限于信息引导方向为官方信息，如“官方指导员”、“充值奖励”等）
（7）任何宣扬鼓励玩家使用游戏BUG、外挂、RMT、非官方认可的交易方式等的信息（如XX脚本了解一下等）
（8）发布涉及国家敏感政治内容、反动、违反**等信息
（9）言论及人物名字涉及淫秽、色情、反动、政治等信息
（10）恶意刷屏（短时间内发布大量信息，ISD将以当时频道环境而定是否涉及该项规则）

以上（6-10）点ISD有权在不警告的情况下直接对玩家进行永久禁言或永久踢出频道的处理，（1-5）点ISD将视乎当时实际情况选择是否在警告无效后再进行禁言处理。

2．特殊情况说明：
（1）对于被恶意复制并发布广告信息造成禁言的情况，需要军团CEO发邮件到24823610@qq.com说明情况，邮件内容需包含军团ID、恶意复制广告的玩家ID、事发日期和时间、做出禁言处理的ISD名字、聊天记录或截图（如有），当核实所有资料属实后，ISD将会把恶意发布者永久踢出频道（如因此被禁言的ID请等待禁言时间完毕）
（2）玩家请自觉控制聊天情绪，不要在频道内争吵，ISD有权在警告无效后对争吵双方进行相同时长的禁言处理
（3）由于一般玩家聊天频道窗口设置大小有限，请注意不要一次发布内容过多的消息（包括一句语分多成行的字词发送），否则将会被当作刷屏处理
（4）所有合法广告内容如果涉及或疑似含有交易注册链接的信息（明示或暗示）的内容，ISD有权要求其进行删除相关信息，否则将按违规广告进行处理
（5）如果频道内有玩家求加军团，请私聊相关的玩家，否则将被视为违规广告处理
（6）ISD将会视频道内信息刷新情况限制频道内与EVE游戏内容不相关或与新手指导无关内容的讨论。
（7）不同的人物ID在广告发布间隔时间内发布相同的广告（宣传内容属同一军团或组织等）也属于违规广告，将处罚后发报广告的人物ID
（8）同一人物ID在广告发布间隔时间内发布不同内容的广告（包括宣传内容不属同一军团或组织）也属于违规广告
（9）如果相关玩家或军团成员曾多次违规发布广告，ISD有权直接禁言12小时或以上
（10）所有的交易必须以合同形式发布，并且同一ID每次只能发一个合同链接，在间隔30分钟后才能再次发布。
（11）10分钟内发布3条以上的击毁链接会被认为是刷屏行为。
（12）对新手帮助频道的玩家造成骚扰的行为（如发私聊，发邮件等行为），将被认为是违规行为，可以向ISD举报处理。
（13）在任何渠道被玩家公开了其诈骗行为且有真实截图证明的玩家，ISD有权在不警告的情况下对其进行永久踢出频道的处理。
（14）所有ISD的成员均由玩家志愿者组成，所以如果有玩家在频道内对ISD成员进行冷嘲热讽的行为，即使其言语不涉及辱骂或人身攻击也有可能被ISD进行不多于12小时的禁言处理。
（15）任何违规的玩家或组织累计被禁言处理次数累计超过16次的，将被进行永久禁言或踢出频道。
（16）被永久禁言或踢出频道的玩家或组织管理人员可以发QQ邮件给“ISD_狮子座”（QQ：24823610）申请解封，ISD 狮子座将会根据玩家或组织的违规记录考虑是否给予解禁，获得解禁的相关玩家或组织管理人员必须承诺不再违犯频道规则，否则将会被再次永久禁言或踢出频道不再给予申请解禁。
（17）如果ISD对部分违规行为遗漏处理，玩家可以通过使用“5. ISD不在线情况或遗漏处理的情况处理规则”中提到的方法进行举报，ISD将在核查属实后进行补充处理。
（18）如果新手帮助频道因人太多需要开多个频道进行分流，同一宣传内容的合规广告可以一分钟内分别在多个频道内发布，超过一分钟的时当作广告发布间隔少于30分钟处理。

3．频道内发布广告的注意事项：
（1）军团招人必须使用游戏内的军团广告功能进行发布，而招组队挖矿、组队做任务、官方发布的玩家互动活动、游戏直播之类的则可以使用舰队广告或人物链接发布（广告说明文字及标点不得超过30个字符， 网址链接请置于人物链接的个人信息及舰队链接的说明中），除此以外其它任何的发布形式均属违规广告（包括玩家名字含广告内容）。
（2）交易合同或物品出售均可以在频道内进行，但必须隔30分钟才能再次发布，并且物品出售必须使用合同方式进行发布。
（3）交易合同或物品出售的价格如果超过市场均价1倍以上并且无合理解释的将被视为诈骗（手滑等误操作不会承认为合理解释）。
（4）在频道内发布的军团招新及舰队广告从相关的游戏功能内拖进频道后不能增减任何文字，否则当作违规广告处理。
（5）物品、频道等、人物等非游戏内广告功能的链接都属于违规广告。
（6）玩家名字含有军团或组织名称或简写的也属于违规广告。
（7）任何广告内容如涉及非官方认可或非游戏机制能正常交易的内容将被视为违规广告。
（8）直接发布任何网址链接均视为广告（包括视频或直播链接），玩家可以按照允许发布广告的规则来发布，但同时也受合规广告的规则约束，如发布间隔必须大于30分钟等。另外发布人物链接广告必须把人物名称修改为广告内容，且文字内容不能多于30个字符（含汉字、字母、数字等），否则将被当作违规广告。
（9）任何疑似变相招新或发布广告的行为（包括但不限于发布QQ/YY群号等），均会被认为是违规发布广告处理。

4．ISD在线情况禁言规则：

违规类型	违规情况	是否需要先警告	首次违规	二次违规	三次违规	超过3次违规
广告	相同广告内容间隔少于30分钟	N	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言12小时
广告	修改广告标题	N	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言12小时
广告	广告内容疑似含有交易链接内容	N	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言12小时
广告	广告发布方式不符合规定	N	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言12小时
发言	直接在频道内回应玩家想加军团的请求	N	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言30分钟	禁言12小时
发言	高频率地（发布时间少于30分钟）重复发布相同内容的信息	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
广告	发布含有非许可范围内的广告或宣传的信息	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	任何造成频道内玩家刷屏回复的行为，例如：需要启动资金的请回复等	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	咨询问题已超出新手范畴且反复要求ISD进行解答的行为	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	讨论内容涉及外挂、RMT、交易游戏帐号的信息	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	玩家在频道内争吵（所有涉及此事的人员，不需分是谁先挑起的事端）	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	在频道内发布超长内容	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	在频道内短时间内大量发言（例如把一段不长的话拆开几段来发）	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	讨论与EVE游戏内容不相关或与新手指导无关内容的讨论	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
广告/发言	诈骗行为	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	含有公开招募玩家加入YY/QQ/游戏频道/私聊/邮件的内容	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	言论或人物名字含低俗、反动、辱骂、挑衅等词汇的同义词、同音字、像声词、像形字、拼音、外语、缩写等	Y	禁言30分钟	禁言24小时	15天	永久禁言
发言	言论或人物名字含误导玩家信息（谨限于信息引导方向为官方信息，如“官方指导员”、“充值奖励”等）	N	踢出频道
广告	恶意复制其它玩家的广告内容违规发报	N	踢出频道
发言	任何宣扬鼓励玩家使用游戏BUG、外挂、RMT、交易游戏帐号的信息	N	踢出频道并F12向GM举报
发言	发布涉及国家敏感政治内容、反动、违反**等信息	N	踢出频道并F12向GM举报
发言	言论及人物名字涉及淫秽、色情等信息	N	踢出频道并F12向GM举报
发言	恶意刷屏（短时间内发布大量信息）	N	永久禁言
广告/发言	违规后马上下线逃避处理	N	在频道内发名字链接，然后0秒禁言并发邮件通知该玩家。
			邮件模板如下：
			标题：操作通知
			正文：
			您好，
			由于您违反了新手帮助频道发布广告的规则，现于20xx年x月x日xx点xx分禁止您进入新手帮助频道，您可以在20xx年x月x日xx点xx分后发邮件到24823610@qq.com申请解禁（回复本邮件不会被解禁），邮件中请提供你现在在新手帮助频道内发言时的提示（非弹出窗品）以及ISD给你发的邮件截图和你人物的名字，特此通知。如果你对此次处理有任何疑问，请加QQ：24823610咨询，谢谢。

5．ISD不在线情况或遗漏处理的情况处理规则：
没有ISD在线或ISD遗漏处理的情况下违反频道规则的玩家（包括广告），可以截图并发邮件到24823610@qq.com进行投诉，截图需要包括相关违规人员的发言时间及日期（日期请使用游戏内左下角的日期显示，时间请在对话框内显示出时间，如图所示），投诉核实后，采取以下规则：
（1）第一次接到投诉禁止进入频道24小时；
（2）第二次接到投诉禁止进入频道5天；
（3）第三次接到投诉封禁该用户所有未付费帐号的发言权限；
解除禁言需要发邮件到24823610@qq.com申请解禁，否则禁言将会一直持续至收到邮件为止。



6．玩家对ISD的监督及投诉方法：
如玩家遇到以下情况可以发邮件向“ISD_狮子座”（24823610@qq.com）进行投诉或仲裁：
（1）玩家因与ISD争吵而被禁言的（在没有辱骂或挑衅ISD的前提下）
（2）在没有违反任何频道规则的前提下被ISD禁言的
（3）ISD没有在禁言说明中清楚注明违规的原因（例如：不作死就不会死、进小黑屋吧等）
（4）ISD以“帐号注册超过30天”为理由将玩家踢出频道或禁言的
（5）ISD的处理不合乎新手帮助频道管理规则的（包括禁言时间超过规则说明及踢出频道的操作，除非相关军团已多次被禁超过12小时）