角色找回通道限时上线公告

洛迦王子

终于等来了

洛迦王子

lostcanvas1 发表于 2020-5-11 19:09
都忘了叫啥名字了  只知道世纪天成的账号密码  艹了  这还怎么找

跟天成客服联系，我就这样的

洛迦王子

暴风中的祈祷 发表于 2020-5-11 19:33
我们需要的是账号迁移，角色名称和技能点已经忘记，还需要提供截图或者充值记录，这不是成心设置障碍吗？强 ...

跟天成客服联系，我就是这样的

echo

这账号不能上？那我还玩呢啊，你这半个月叫我不能上是啥意思啊

侃侃

电脑都换了，技能点数谁还记得，充值记录也没法查询，还有去哪里找上传文件。有账号和角色名，加身份验证不就行了，搞这些估计没几个找得回

Sanlios

上传文件失败，一直失败

Sanlios

上传文件失败，一直失败，一直让我至少上传一个，怎么上传都没反应

卫红岩

我在角色找回页面上，上传文件时总是失败。出现乱码。

奈得·史塔克

网易连这点问题都处理不好。，有一半的人没法上传文件，上传出现代码几个意思？

Sanlios

无法上传文件

fd6606

怎么算不使用该网易通行证登录EVE客户端（也请勿在启动器上添加账号），我登录，看见需要实名认证，没认证的算么

only999

上传附件一直失败哦

犹犹豫豫

无法上传图片。。非常感谢官方开放找回功能，真正的玩家不可能忘掉自己ID的。。那些喊开放角色转移的都是想RMT赚钱的吧

anxxiao

中华田园兔 发表于 2020-5-11 21:58
别人乱填一个想取又被我刚好占用的角色名，然后乱填一些证据找回，造成我正常的号上不去，这损失谁负责赔

尚未转移账号懂？提交充值证据懂？还乱填#24

anxxiao

一片云 发表于 2020-5-11 21:36
想请问：这个手机号是天成注册时的手机号，还是将要进行角色找回绑定的网易账号的手机号？

这个电话就是通知你绑定成功用的，你填你能用的就行

tainmoun_temp

无法上传图片。。

路路

强烈要求使用天成原来的用户名密码 找回  有的号都是用ISK换的月卡 怎么填写充值记录 而且游戏名和技能点都7年了 根本记不住 用户名密码 还有身份认证信息都可以提供  这应该就够了  希望网易能慎重考虑
手机号也有

塞弗迪亚斯1

证明文件的地方上传就弹代码然后全部失败，官方要有点诚意啊，我们老账号找回来不是一样要充值的啊

木之本仁

fd6606 发表于 2020-5-12 02:37
怎么算不使用该网易通行证登录EVE客户端（也请勿在启动器上添加账号），我登录，看见需要实名认证，没认证 ...

就是全新注册一个号，然后忍住，不登陆任何地方，只去找回，等彻底找回成功了，再登陆，不然前功尽弃

木之本仁

Q：角色名忘记了怎么办？
https://eve.netease.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=16641&pid=243358

都忘了叫啥名字了  只知道世纪天成的账号密码  艹了  这还怎么找

A：

【角色找回】忘记角色名，如果有这些文件便能帮你回想起来
http://eve.netease.com/forum.php?mod=viewthread&tid=11561

Q：手机号填哪个？
https://eve.netease.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=16641&pid=243362

找回通道上面的手机号码是填时世纪天成绑定的手机号码还是短信通知的号码啊？

A：

你现在用的，填手机号是给你发短信用的

Q：迁移为什么开不了？
https://eve.netease.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=16641&pid=243367

我们需要的是账号迁移，角色名称和技能点已经忘记，还需要提供截图或者充值记录，这不是成心设置障碍吗？强烈要求账号迁移开放

A：

参考：https://eve.netease.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16604 （帐号迁移再无可能）

Q：上传文件失败？
https://eve.netease.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=16641&pid=243377

你好，上传文件失败，一直失败

A：

建议使用谷歌浏览器，或者国产浏览器极速模式

Q：为什么身份证没用？
https://eve.netease.com/forum.ph ... id=16641&pid=243401

上传什么证明文件，游戏截图吗，电脑都换N个了，哪还有什么截图，身份证是万能的不行吗？

A：

你的身份证跟你的天成通行证绑定在一起，跟你的游戏角色已经毫无关系，无法通过身份证找到你的角色

Q：Gamelog有用么？
https://eve.netease.com/forum.ph ... id=16641&pid=243405

没有截图怎么办？电脑里面只有这个东西，貌似是删了之后的遗留

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  游戏记录
  进程开始: 2018.01.26 23:35:24
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[ 2018.01.26 23:35:24 ] (info) 接口被关闭了
[ 2018.01.26 23:35:34 ] (info) 此账号无法登录<br><t>上次登录时间：2017.10.03 16:49<br><t>登录次数：406<br>原因：账号停费了！<br><br>

<a href="http://pay.tiancity.com/eve/EveExchangeMain.aspx">现在充值</a>就可以继续游戏！
[ 2018.01.26 23:35:39 ] (question) 你确定要退出吗？

A：

没用

Q：充值记录上哪查？
https://eve.netease.com/forum.ph ... id=16641&pid=243529

电脑都换了，技能点数谁还记得，充值记录也没法查询，还有去哪里找上传文件。有账号和角色名，加身份验证不就行了，搞这些估计没几个找得回

A：

https://eve.netease.com/forum.php?mod=viewthread&tid=16611