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角色找回问题

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发表于 2020-6-30 11:00:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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请问一下,从去年开始到今年6月的最近这4次,申请了这么多次的角色找回,为什么一直都没有通过?也没有说到底是哪里不对,我新建了一个账号上去查看了一下,角色又是存在的,所以不存在角色名错误的情况。并且账号相关各种资料全部提交完毕。准确的游戏充值时间,曾经的游戏截图。角色的创建时间,账号常用登陆地点的城市都说了,包括网上购买月卡的记录截图也上传过,还是没有任何消息。我想知道,这到底是什么情况!!!! 这些资料是还不够详细??? 还是说08年的老账号,不能被找回了?  10年的一个账号,就在这次第3批直接一次性找回了,质料就提交了一个充值时间。
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发表于 2020-6-30 11:20:58 | 显示全部楼层
我和楼主同样的问题,反馈客服,客户说他们不负责找回这块,无法解答,让关注官网动态,踢来踢去就不告知原因不解决,啥意思啊。
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发表于 2020-6-30 11:03:23 | 显示全部楼层
楼楼您好,相关问题需要在客服渠道进行咨询和查证,还请您留意前往提交一下。

客服提交:http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684
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