游戏运行的环境不安全，客户端将在20秒后关闭

明日青蛙 · 发表于 2020-11-18 20:14:39

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11月18日更新之后碰到这个问题，重启启动器、重启电脑都无效。

小梦想 · 发表于 2020-11-18 20:15:22

亲爱的舰长大人,麻烦您记录LOG压缩上传给我们核查.上传方式:上传日志你要先在启动器里打开loglite，然后关掉启动器，再打开启动器，loglite才开始记录。记录完了保存成文件，压缩一下传上来。上传地址“打开官网--右上角的自助服务--问题反馈http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684

名门神话 · 发表于 2020-11-19 00:05:12

舰长您好，建议你可以关闭游戏，重新启动，然后不要关闭登录器尝试下呢，还是有问题这边建议您到客服专区进行提单处理http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684，感谢您的配合~

林阿牛 · 发表于 2020-11-19 00:48:11

让我绑定将军令，还是不行，20秒关闭游戏，差评，付费了却无法进行游戏！！！

KI100 · 发表于 2020-11-19 09:25:25

小梦想发表于 2020-11-18 20:15
亲爱的舰长大人,麻烦您记录LOG压缩上传给我们核查.上传方式:上传日志你要先在启动器里打开loglite，然后关 ...

只能上传图片，不能上传压缩包

浩瀚 · 发表于 2020-11-20 23:02:21

解决问题了吗？我这里还在等待回答了

明日青蛙 · 发表于 2020-11-21 11:37:13

浩瀚发表于 2020-11-20 23:02
解决问题了吗？我这里还在等待回答了

解决不了。临时处理方法：重启电脑，并开机立刻连接手机分享的流量热点，不开任何程序的情况下开游戏，可以玩，但是烧流量

林阿牛 · 发表于 2020-11-21 13:01:57

明日青蛙发表于 2020-11-21 11:37
解决不了。临时处理方法：重启电脑，并开机立刻连接手机分享的流量热点，不开任何程序的情况下开游戏，可 ...

受你的启发，我更新我的路由器固件并重置路由器插件，成功进入游戏了。路由器是华硕AC68U，固件版本384.18

明日青蛙 · 发表于 2020-11-21 20:01:02

林阿牛发表于 2020-11-21 13:01
受你的启发，我更新我的路由器固件并重置路由器插件，成功进入游戏了。路由器是华硕AC68U，固件版本384.1 ...

我是AC86U，你刷的是梅林还是官方？

明日青蛙 · 发表于 2020-11-21 20:40:24

林阿牛发表于 2020-11-21 13:01
受你的启发，我更新我的路由器固件并重置路由器插件，成功进入游戏了。路由器是华硕AC68U，固件版本384.1 ...

大佬牛逼，我更新到官改384.82072_r2，问题解决了。我一直以为是家里的电信宽带问题，没想到竟然是路由器问题！

明日青蛙 · 发表于 2020-11-22 09:32:33

林阿牛发表于 2020-11-21 13:01
受你的启发，我更新我的路由器固件并重置路由器插件，成功进入游戏了。路由器是华硕AC68U，固件版本384.1 ...

问题基本能定位到官改梅林自带的广告过滤功能，应该是eveguard在访问某个广告列表里的地址，然后被路由器禁掉了，所以认为环境不安全。那么问题来，这游戏为什么要去访问一个广告地址呢，客服呢，来来来给个说法