关于“游戏环环境运行不安全，20秒后关闭客户端”的问题，有没有人可以处理！

浩瀚 · 发表于 2020-11-20 23:51:30

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我在游戏用了F12申诉了事件，我同一台主机，一个号可以上，另一个号就一直提示标题问题，关闭防火墙，杀毒软件；重新安装游戏；关闭计算机，重启等普通的方法都试过了。不能解决问题。2天了，没有人解决。最可气的是F12申诉GM居然给直接关闭申诉!!这是什么情况！网易就是这么服务的？进来管理人员，不要说什么记录LOG上传什么的，你们服务器要查什么查不出来！需要我们提供，说点切实可行的解决方法!!!!!!!

金闪闪丶 · 发表于 2020-11-20 23:53:52

楼主您好！麻烦您记录LOG压缩上传给我们核查.上传方式:上传日志你要先在启动器里打开loglite，然后关掉启动器，再打开启动器，loglite才开始记录。记录完了保存成文件，压缩一下传上来。上传地址“打开官网--右上角的自助服务--问题反馈http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684

林阿牛 · 发表于 2020-11-21 18:33:37

更新路由器固件解决了

名门神话 · 发表于 2020-11-21 23:39:21

舰长您好，建议你可以关闭游戏，重新启动，然后不要关闭登录器尝试下呢，还是有问题这边建议您到客服专区进行提单处理http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684，感谢您的配合~

平行相交 · 发表于 2020-11-22 09:33:54

害，看好多人说更细路由器固件，nnd，我在公司上游戏，这路由器也不归我管呀，难不成去和机房的人说我要玩游戏，麻烦更新下路由器吧