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关于“游戏环环境运行不安全,20秒后关闭客户端”的问题,有没有人可以处理!

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发表于 2020-11-20 23:51:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我在游戏用了F12申诉了事件,我同一台主机,一个号可以上,另一个号就一直提示标题问题,关闭防火墙,杀毒软件;重新安装游戏;关闭计算机,重启等普通的方法都试过了。不能解决问题。2天了,没有人解决。最可气的是F12申诉GM居然给直接关闭申诉!!这是什么情况!网易就是这么服务的?进来管理人员,不要说什么记录LOG上传什么的, 你们服务器要查什么查不出来!需要我们提供,说点切实可行的解决方法!!!!!!!
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发表于 2020-11-20 23:53:52 | 显示全部楼层
楼主您好!麻烦您记录LOG压缩上传给我们核查.上传方式:上传日志你要先在启动器里打开loglite,然后关掉启动器,再打开启动器,loglite才开始记录。记录完了保存成文件,压缩一下传上来。上传地址“打开官网--右上角的自助服务--问题反馈http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684
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发表于 2020-11-21 18:33:37 | 显示全部楼层
更新路由器固件解决了
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发表于 2020-11-21 23:39:21 | 显示全部楼层
舰长您好,建议你可以关闭游戏,重新启动,然后不要关闭登录器尝试下呢,还是有问题这边建议您到客服专区进行提单处理http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684,感谢您的配合~
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发表于 2020-11-22 09:33:54 | 显示全部楼层
害,看好多人说更细路由器固件,nnd,我在公司上游戏,这路由器也不归我管呀,难不成去和机房的人说我要玩游戏,麻烦更新下路由器吧
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