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客户端打不开这是什么情况

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发表于 2021-1-6 21:34:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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360截图20210106183347597.jpg
游戏客户端一打开,就报错。大佬们,怎么搞哦?
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发表于 2021-1-6 21:35:20 | 显示全部楼层
亲爱的舰长大人,麻烦您记录LOG压缩上传给我们核查.上传方式:上传日志你要先在启动器里打开loglite,然后关掉启动器,再打开启动器,loglite才开始记录。记录完了保存成文件,压缩一下传上来。上传地址“打开官网--右上角的自助服务--问题反馈http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684
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 楼主| 发表于 2021-1-6 21:36:35 | 显示全部楼层
小梦想 发表于 2021-1-6 21:35
亲爱的舰长大人,麻烦您记录LOG压缩上传给我们核查.上传方式:上传日志你要先在启动器里打开loglite,然后关 ...

就是在  打开启动器之前 跳出logo的 时候 就跳出这个报错了 启动器开不起来
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发表于 2021-1-6 23:33:19 | 显示全部楼层
楼楼好,斑斑建议您可以考虑下重新安装客户端,并确认客户端路径未全英文路径呢。
如果还是不行,麻烦您到客服专区提单反馈下,提供一下电脑配置信息,方便工作人员核查。
客服专区:http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684
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