客户端打不开这是什么情况

蒋氏矅诚 · 发表于 2021-1-6 21:34:57

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游戏客户端一打开，就报错。大佬们，怎么搞哦？

小梦想 · 发表于 2021-1-6 21:35:20

亲爱的舰长大人,麻烦您记录LOG压缩上传给我们核查.上传方式:上传日志你要先在启动器里打开loglite，然后关掉启动器，再打开启动器，loglite才开始记录。记录完了保存成文件，压缩一下传上来。上传地址“打开官网--右上角的自助服务--问题反馈http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684

蒋氏矅诚 · 发表于 2021-1-6 21:36:35

小梦想发表于 2021-1-6 21:35
亲爱的舰长大人,麻烦您记录LOG压缩上传给我们核查.上传方式:上传日志你要先在启动器里打开loglite，然后关 ...

就是在打开启动器之前跳出logo的时候就跳出这个报错了启动器开不起来

小梦想 · 发表于 2021-1-6 23:33:19

楼楼好，斑斑建议您可以考虑下重新安装客户端，并确认客户端路径未全英文路径呢。
如果还是不行，麻烦您到客服专区提单反馈下，提供一下电脑配置信息，方便工作人员核查。
客服专区：http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684