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eve guard 启动失败

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发表于 2021-3-4 14:23:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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进游戏后没多久,弹窗显示“eve guard 启动失败  xxxxxxxxxxxx,20秒后关闭”,然后游戏就自动关了
这个问题我该怎么处理?
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发表于 2021-3-6 00:37:33 | 显示全部楼层
楼主  你的好了没
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 楼主| 发表于 2021-3-5 10:17:50 | 显示全部楼层
遇到问题不用愁,网易客服楠楠为您解忧。    亲爱的朋友,您好,很开心为您服务。 对提及到的情况,建议您尝试删除缓存,如果还是无法正常登录,麻烦您提供一下LOG,具体教程: https://eve.netease.com/forum.ph ... 0&highlight=log,麻烦您了~    相遇也是一种缘分,也是希望楠楠和您相遇为您的生活游戏带来好的运气。    希望楠楠的用心服务能陪您过每一天,您可以点击下面的按钮为楠楠的服务评价。

我删除缓存,不行;整个游戏删掉再重装,还是不行
https://eve.netease.com/forum.ph ... 0&highlight=log,这个网址打开后提示“维护更新中,内容暂时无法查看,带来的不便还请见谅”
都一天了,我快晕死了
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发表于 2021-3-4 14:24:54 | 显示全部楼层
楼楼你好,这个问题我们帮您记录反馈一下。
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发表于 2021-3-4 15:01:35 | 显示全部楼层
楼楼可以完整关闭eve客户端和启动器,然后重启电脑后尝试
如果还不行,麻烦楼楼带上相应截图(包含提示窗口,eveGuard正常运行的截图),到客服专区进行提单处理http://gm.163.com/user_help.html?index=5&stypeid=3684,感谢您的配合~
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 楼主| 发表于 2021-3-5 15:56:55 | 显示全部楼层
要怎么提供log啊?都一天多没法玩了
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发表于 2021-3-5 22:18:45 | 显示全部楼层
我一样啊
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发表于 2021-3-6 10:56:20 | 显示全部楼层
顶起,共性问题,到底是怎么回事?
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发表于 2021-3-7 22:24:47 | 显示全部楼层
我刚刚也遇到这个问题,怎么回事吗?
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发表于 2021-3-7 22:37:46 | 显示全部楼层
同样的问题,在线求解决!
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 楼主| 发表于 2021-3-8 08:08:19 | 显示全部楼层
三秦战将 发表于 2021-3-6 00:37
楼主  你的好了没

没呢,都好几天了
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发表于 2021-3-9 13:33:21 | 显示全部楼层
20秒关闭问题怎么解决,重装、关闭杀毒、添加信任、管理身份登录,问题依然存在,都好几天了,求解!!!!!
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 楼主| 发表于 2021-3-10 09:11:57 | 显示全部楼层
都一周过去了,能不能给解决一下啊
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发表于 2021-3-16 09:35:26 | 显示全部楼层
我也遇到这个问题,是使用公司的网络问题,去年遇到过一次,个把月没玩,这次又要弃坑了吗?
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 楼主| 发表于 2021-3-26 08:02:48 | 显示全部楼层
不是网络问题,我切了手机的网络也不行

这个问题月初提的,到现在都月末了,能不能给解决下啊
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发表于 2021-4-11 10:21:33 | 显示全部楼层
月初算什么,我都3个月光充卡日登入了,就一直没解决过
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发表于 2021-4-26 14:20:49 | 显示全部楼层
楼主电脑是机械硬盘吗
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发表于 2021-4-26 14:21:30 | 显示全部楼层
楼主电脑是机械硬盘吗
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发表于 2021-4-26 14:22:18 | 显示全部楼层
楼主电脑 是 机 械 硬 盘  吗
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 楼主| 发表于 2021-4-28 17:31:32 | 显示全部楼层
我的C盘是1T的SSD,D和E盘是机械,EVE装在C盘上
有什么关系吗?
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