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【登录问题】启动器出现各类登录问题的处理方法

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发表于 2018-12-4 00:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 木之本仁 于 2019-6-22 01:17 编辑
#980190622011643.png


Q:无法打开启动器
A:删掉启动器目录下全部文件(如图1),并点击这里重新下载启动器exe文件,下载后右键打开压缩包(如图1),解压到相同位置,再次尝试打开启动器

图1


Q:按上面操作还是无法打开
A:删掉缓存目录下这些文件(如图2),再次尝试打开启动器

图2


Q:打开启动器,启动器窗口黑屏(如图3),只有右上角选项可点与右下角任务栏图标可右键,或窗口无法显示,只有右下角任务栏图标可右键(LogLite无报错且显示正常下载客户端并完成)
A:根据出现此类情况的玩家反馈,建议右键桌面,打开显示器设置,将显示器高级设置中的16位颜色改为32位真彩色,即可显示正常。

图3


Q:打开启动器,启动器窗口无法显示,只有右下角任务栏图标可右键(LogLite无报错且显示正常下载客户端并完成),一段时间后弹出如图4黑色框中弹框
A:尝试按图4操作方法操作

图4


Q:打开启动器,启动器窗口提示错误或者请稍候等等,持续保持在背景为图5所示的界面
A:关闭启动器,把图2黑色圏中的三个文件夹删掉,再次打开启动器,如果还不行,重启电脑再试试

图5


Q:打开启动器,启动器窗口显示为图6白色齿轮“有待更新UI”界面
A:打开启动器右上角设置,按图7操作,更改为测试版

图6


图7


Q:成功打开并显示启动器界面,点登录后,弹出窗口黑屏
A:重启启动器

Q:成功打开并显示启动器界面,点登录后,登录网易帐号并实名验证(首次登录需要实名验证)后,启动器上一直不出现账户名
A:等待一段时间,如果弹出验证失败,重启启动器再次登陆

Q:启动器帐号登录后,点击运行,提示“正在重新验证”,等待好久没有进度(或显示如图8)
A:由于帐号授权不是永久保存,如果是之前固定在启动器上的帐号,请删掉重登,如果是新登录的帐号出现此情况,建议执行图2的操作后再重登

图8


Q:启动器帐号登录后,点击运行,提示“正在启动游戏”,等待好久游戏进程没出来
A:检查资源缓存保存位置(如图9),如果目录中有中文,建议换为英文。建议与启动器放在一个盘内,如我的启动器在【F:/EVE/EVEcn】,资源缓存在【F:/EVE/EVEhc】

图9


Q:启动器提示“不能为XX拷贝客户端”
A:先以图9方式处理,如果仍然不正常,点开图9中的“在浏览器中打开”打开资源缓存、客户端文件夹,如图10,将图10文件夹中除“ResFiles”文件夹外的全部内容删除后,重启启动器

图10


Q:进入游戏后提示当前服务器不接受连接
A:目前内测期间,启动器左上角请选“正式服”,不要选“暴风”或“飓风”,如果是选“正式服”情况下出现此问题,则请看下是否当前时间是11点~11点半,每日此时段服务器维护

Q:进入游戏提示没有内测资格
A:进入官网预约技术删档测试

~个人整理,如有其他情况欢迎各位补充~
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 楼主| 发表于 2019-2-26 16:38:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 木之本仁 于 2019-3-5 13:32 编辑



出现上图状况,或帐号刚刚已登录到启动器,但点启动时,又弹出红框提示帐号身份验证有问题请重新登录之类的,属于已知登陆故障,原因不详,猜测与网易账号关联至CCP帐号中间的过程有关(可能是token丢失,没有接到返回的token),请耐心等待,或尝试多次重新登录。

#980190305132815.png

#980190305133040.png

#980190305133133.png
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 楼主| 发表于 2019-12-11 21:48:58 | 显示全部楼层
二测公告
1.有玩家遇到仓库打不开的问题,可能是由于和之前的缓存有冲    突,请尝试删除C:\Users\用户名\AppData\Local\CCP
2.商城有补给物资
3.侧边栏可以拖拽自定义内容
4.老版星图没有了
5.每日登陆的物品,可以打开“兑换物品”
6.领取过伊甸币后右击选择“移动到伊甸币保险库中”后去商城兑换时间
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 楼主| 发表于 2020-4-9 18:17:19 | 显示全部楼层
Darth-GS 发表于 2020-4-9 14:27
楼主你好,我想请问一下,启动器的设置里面的选项正确应该怎么设置,比如“使用DX9运行客户端”啥的,是 ...

这个要看你自己电脑的情况,显卡是支持DX9还是DX11
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发表于 2020-4-9 21:30:56 | 显示全部楼层
木之本仁 发表于 2020-4-9 18:17
这个要看你自己电脑的情况,显卡是支持DX9还是DX11

哦,明白了,多谢~~~
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 楼主| 发表于 2020-4-9 18:20:10 | 显示全部楼层
利维亚桑 发表于 2020-4-9 12:50
谢谢楼主,但是没有用,即使把Appdata的文件全删掉,卸载EVE重装,依然一点开启动器就这样

https://eve.netease.com/forum.php?mod=viewthread&tid=13667
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 楼主| 发表于 2020-4-9 18:19:07 | 显示全部楼层
利维亚桑 发表于 2020-4-9 12:50
谢谢楼主,但是没有用,即使把Appdata的文件全删掉,卸载EVE重装,依然一点开启动器就这样

看日志感觉是你无法连接到eve登录器获取版本号的网站,你本地有没有什么杀毒软件,比如说火绒之类的带有联网控制功能的软件,试着开一下白名单?如果还不行建议去打网易客服电话问技术人员了……
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木之本仁 发表于 2019-12-11 21:48
二测公告
1.有玩家遇到仓库打不开的问题,可能是由于和之前的缓存有冲    突,请尝试删除C:%users\用户名\ ...

楼主你好,我想请问一下,启动器的设置里面的选项正确应该怎么设置,比如“使用DX9运行客户端”啥的,是否需要勾选?
多谢!
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发表于 2020-4-9 13:25:16 | 显示全部楼层
辛苦了 技术贴要顶
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发表于 2020-4-9 12:50:14 | 显示全部楼层
木之本仁 发表于 2020-4-9 12:42
按照上面图2处理一下试试

谢谢楼主,但是没有用,即使把Appdata的文件全删掉,卸载EVE重装,依然一点开启动器就这样
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 楼主| 发表于 2020-4-9 12:42:20 | 显示全部楼层
利维亚桑 发表于 2020-4-9 10:28
昨天一直是这样,loglite显示没有办法连接启动器版本服务器,这个该怎么解决?

按照上面图2处理一下试试
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发表于 2020-4-9 10:28:27 | 显示全部楼层
微信截图_20200409102600.png
微信图片_20200409102633.png 昨天一直是这样,loglite显示没有办法连接启动器版本服务器,这个该怎么解决?


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发表于 2019-6-22 11:02:58 | 显示全部楼层
楼主整理挺辛苦的,可惜网易不争气,欧服就没有遇到过这种登陆器无法登陆的傻逼情况
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 楼主| 发表于 2019-6-22 01:17:32 | 显示全部楼层
顶一下..................
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发表于 2019-6-21 22:25:07 来自手机 | 显示全部楼层
我今天第一个签到!
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 楼主| 发表于 2019-6-21 13:12:48 | 显示全部楼层
顶一个~~~~~~
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 楼主| 发表于 2019-3-12 17:23:32 | 显示全部楼层
顶上去顶上去
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 楼主| 发表于 2019-3-8 22:24:38 | 显示全部楼层
再顶上去一个
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发表于 2019-2-28 07:56:43 | 显示全部楼层

论坛管理有权限吧,让他们帮忙弄,这是帮他们干活
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发表于 2019-2-28 07:55:47 | 显示全部楼层

那就继续,对了,木木上游戏后帮看看能不能弄到小精炼厂
游戏内频道  自由新人
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发表于 2019-2-27 12:36:48 | 显示全部楼层
虽然我已经搞定了,还是谢谢楼主的整理
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